Odstąpienie od umowy

Jesteśmy przekonani, że jak tylko ujrzysz nasz produkt, od razu go pokochasz. Natomiast jeśli jednak uznasz, że to nie jest to – masz możliwość bezpłatnego zwrotu.

Jak dokonać zwrotu?

W ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki istnieje możliwość odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny. W tym celu należy poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy sprzedaży, wysyłając do nas oświadczenie (do pobrania, klikając w przycisk).

Dokument można wysłać drogą e-mailową na adres: biuro@grastali.pl, bądź tradycyjnie na adres :

MS-SYSTEM Michał Szmurło
Koce-Basie 35
18-230 Ciechanowiec

Po otrzymaniu informacji o zwrocie, wyślemy kuriera, który odbierze paczkę.
Pamiętaj, aby przed dokonaniem wysyłki zwracanego towaru odpowiednio go zapakować i zabezpieczyć przed ewentualnymi uszkodzeniami – to Ty jesteś w pełni odpowiedzialny za przebieg zwrotu, w związku z tym dostarczenie do nas uszkodzonego towaru rodzi odpowiedzialność po Twojej stronie.

Pieniądze za odesłane towary zwrócimy Ci na konto lub w taki sposób, w jaki zostały przez Ciebie wpłacone.

Nie ma możliwości zwrotu mebla, który został zrobiony na indywidualne zamówienie klienta (wymiary, tkanina, kolor inne niż w standardowej ofercie).